Réparations (autorisation de retour d’équipement)

Appareils couverts par la garantie : Vous recevrez un courriel précisant le numéro d’autorisation de retour de matériel et l’adresse de notre centre d’entretien aux fins d’expédition du matériel.

Toute panne ou mauvais fonctionnement de l’équipement découlant de négligence de l’utilisateur ou de modifications ou réparations non autorisées (sur des instruments et des options) annule automatiquement la garantie restante.

Appareils non couverts par la garantie : Vous recevrez un courriel précisant le coût fixe de réparation, et un numéro d’autorisation de retour de matériel vous sera attribué. L’adresse d’expédition de notre centre d’entretien vous sera également fournie. Une carte de crédit ou un bon de commande sera demandée à ce moment.