Depuis 1995, nous offrons aux câblodistributeurs des services de patrouille d’audit de rayonnement et de captage. Nous offrons par ailleurs des services de télésurveillance continue de rayonnement entièrement automatisés depuis 2005. Effigis a démarré ses activités en 1991 et a construit sa réputation comme développeur de solutions d’affaires sur mesure s’adressant à un vaste éventail d’entreprises ayant besoin de technologies GPS et de systèmes d’information géospatiale (SIG), y compris des entreprises du secteur de la câblodistritbution.
Non, Effigis a conçu à l’interne l’ensemble de ses produits matériels et logiciels pour éviter que CPAT WEB ne devienne obsolète sur le plan technologique. Le service d’ingénierie d’Effigis possède une vaste expertise en matière de conception logicielle et matérielle destinée aux RF, à la télévision par câble, aux GPS et aux SIG. Nous sommes fermement convaincus devoir concevoir une solution unique, complète et entièrement intégrée des points de vue matériel et logiciel, si nous souhaitons conserver la pleine maîtrise de notre produit des points de vue de la conception, du développement et de l’exploitation.
Non, vous n’avez pas besoin d’acheter d’équipement, car le modèle d’affaires de CPAT WEB repose uniquement sur des frais de service annuels. Pour utiliser CPAT WEB et détecter et sauvegarder automatiquement les événements de rayonnement et de captage, il vous suffit d’installer un appareil d’enregistrement autonome (ARD4) ainsi qu’un aDRV3 ou un ITX2 dans l’un de vos véhicules de réparation ou d’installation. Pour afficher les résultats de vos patrouilles de rayonnement et de captage, il vous suffira ensuite d’accéder à un ordinateur doté d’un navigateur Web.
Non, des cartes numériques sont incluses, qui couvrent les territoires visés par l’entente dont est partie CPAT WEB.
Non, depuis 2005, nous avons prouvé qu’il n’est pas nécessaire que les opérateurs installent des ARD4 dans l’ensemble de leurs véhicules de réparation et d’installation pour parvenir à couvrir l’ensemble de leur réseau HFC tous les trois mois, contrairement à ce que demande la FCC. Le nombre d’appareils ARD4 à installer dépend de la densité du réseau à patrouiller, selon notamment qu’il s’agit d’une zone urbaine ou d’une zone rurale.
Non, les services de calibration et d’entretien font partie des frais de service annuels.
Les produits CPAT FLEX d’Effigis sont assortis d’une garantie d’un an. Toutefois, nous offrons également des programmes de garantie prolongée de deux et de trois ans.
Oui. Les bons de réparation peuvent être répartis de façon manuelle ou automatique grâce à un ensemble de règles définies par l’opérateur (courrier électronique transmis au technicien ou au superviseur). Si vous le voulez, il est aussi possible d’interfacer CPAT WEB avec votre application de répartition de bons de réparation, de service à la clientèle ou encore de gestion de la flotte.
La fréquence de fonctionnement des produits de détection de rayonnement CPAT FLEX étant agile, elle se règle automatiquement sur la bonne fréquence de patrouille de rayonnement, sans intervention du technicien.
Non. Nous avons conçu CPAT FLEX en préconisant une approche sûre qui ne gêne pas le technicien qui conduit le véhicule de réparation ni ne requiert son intervention durant ses activités normales, afin d’éviter toute interruption de sa journée de travail. Étant donné que CPAT FLEX détecte de manière proactive les événements de rayonnement et de captage, nous sommes d’avis que les réparations doivent être traitées et envoyées automatiquement en suivant le mécanisme habituel de gestion des appels en place chez le câblodistributeur, de manière à garantir la priorisation adéquate des travaux de réparation.
Il vous suffit de télécharger l’application mobile depuis Apple Store ou Google Play.
Accédez à « Event Map/Event Listing » du côté gauche, sous les options. Vous pouvez sélectionner le numéro de série de votre appareil ARD4 et décocher « All Systems ».
Non, l’appareil dispose d’une mémoire interne capable de stocker des données pour l’équivalent de jusqu’à trois mois de patrouille continue.
L’appareil est mal configuré dans CPAT WEB ou il y a un problème de communication causé par un câble ou des ports USB défectueux.
Il vous suffit de remplir le formulaire de réparation (autorisation de retour d’équipement)
Une fois l’ARD4 connecté au serveur FTP, le voyant « COM LED » s’allume en vert.
Accédez à CPAT WEB, sélectionnez « Reports », sélectionnez « Module statistics », puis sélectionnez « Egress report ».